Kwalifikacje, które możesz zdobyć razem z nami

Planowanie i realizowanie usług konferencyjnych

Kategoria: wolnorynkowe

Polska Rama Kwalifikacji – poziom: 5

Sektorowa Rama Kwalifikacji: Turystyka (poziom 5)

Kod kwalifikacji w ZRK: 14112

Kwalifikacja została włączona do ZSK na podstawie na podstawie Obwieszczenia Ministra Sportu i Turystyki z dnia 2024-07-11 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej „Planowanie i realizowanie usług konferencyjnych” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji.

Osoba posiadająca kwalifikację samodzielnie przygotowuje oferty, plan oraz koordynuje organizację usług konferencyjnych.

Na etapie planowania diagnozuje potrzeby związane z organizacją usługi konferencyjnej, pozyskuje niezbędne dane dotyczące w szczególności: liczby uczestników, warunków realizacji, grupy odbiorców, budżetu związanego z realizacją usługi konferencyjnej. Jest również przygotowana do ustalenia planu – agendy dotyczącej realizacji usługi, w tym koordynuje działaniami i wykonywanymi zadaniami.

Na etapie realizacji nadzoruje i koordynuje procesy związane z właściwym wykonaniem usługi konferencyjnej. Utrzymuje bieżący kontakt z wykonawcami usługi, a także zlecającym realizację usługi oraz podmiotami zewnętrznymi. Monitoruje realizację warunków umowy i ustaleń, w sytuacjach trudnych wdraża działania prowadzące do optymalnej realizacji usługi. Rozlicza projekt i tworzy raporty, a także dba o obsługę posprzedażową.

Osoba komunikuje się samodzielnie z podmiotem na rzecz którego planuje i realizuje usługę konferencyjną. Posiada wiedzę związaną z branżą (w aspekcie pojęć fachowych oraz praktycznego działania) i potrafi ją wykorzystać.

Jako wiedzę związaną z branżą należy rozumieć wiedzę związaną z planowaniem i realizacją usług konferencyjnych w szczególności związaną z zakresem usług gastronomicznych, hotelowych (wynajem sali) i innych usług towarzyszących.

Osoba ta może znaleźć zatrudnienie w centrach konferencyjnych i targowych lub działach HR firm oraz w instytucjach w charakterze organizatora wydarzeń targowych i szkoleniowych. Może działać jako samodzielny podmiot prowadzący działalność w zakresie planowania i realizacji usług konferencyjnych lub pracować w podmiotach świadczących usługi konferencyjne (hotele i inne obiekty zakwaterowania, zakłady gastronomiczne itp.).

METODY WALIDACJI

Na etapie weryfikacji efektów uczenia się wykorzystuje się następujące metody:

SPOSÓB ORGANIZACJI WALIDACJI

Instytucja certyfikująca zapewnia warunki organizacyjne, techniczne oraz kadrowe niezbędne do rzetelnego i obiektywnego przeprowadzenia procesu walidacji. Odpowiada również za przygotowanie całej procedury, w tym za powołanie komisji walidacyjnej czuwającej nad prawidłowym przebiegiem weryfikacji efektów uczenia się.

Komisja składa się z co najmniej trzech członków posiadających odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, zgodnie z wymaganiami określonymi w Obwieszczeniu Ministra Sportu i Turystyki z dnia 11 lipca 2024 r. w sprawie włączenia kwalifikacji wolnorynkowej „Planowanie i realizowanie usług konferencyjnych” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji. Dzięki temu proces oceny kompetencji odbywa się w sposób profesjonalny, transparentny i zgodny z obowiązującymi standardami.

Instytucja certyfikująca zapewnia:

pomieszczenie umożliwiające samodzielną pracę
materiały niezbędne do przeprowadzenia walidacji, w tym artykuły papiernicze (kartki do notatek, narzędzia do pisania: długopis lub ołówek lub marker),
laptop lub inne urządzenia mobilne (np. tablet lub smartfon),
urządzenie umożliwiające przedstawienie prezentacji (np. rzutnik, ekran).

Część teoretyczna

Część teoretyczna obejmuje egzamin teoretyczny, którego zaliczenie umożliwia przystąpienie do części praktycznej.

Część praktyczna

W części praktycznej mogą być zastosowane następujące metody:

OPŁATY

Walidacja i wydanie certyfikatu

Od 1000 zł do 4000 zł brutto od osoby w zależności od liczby osób przystępujących do walidacji w danym dniu.

Skorzystanie z doradcy walidacyjnego

Od 100 zł do 400 zł brutto (czas trwania konsultacji dopasowany indywidualnie).

Zorganizowane zajęcia przygotowujące do walidacji

Wycena indywidualna.

PLANOWANIE USŁUGI KONFERENCYJNEJ

REALIZACJA USŁUGI KONFERENCYJNEJ

WIEDZA O BRANŻY USŁUG KONFERENCYJNYCH

KOMUNIKOWANIE SIĘ W SYTUACJI NAWIĄZYWANIA RELACJI Z KLIENTEM

KOMUNIKOWANIE SIĘ PODCZAS PODTRZYMYWANIA RELACJI Z KLIENTEM

Studenci oraz absolwenci kierunków związanych np. z turystyką, rekreacją, sprzedażą i handlem, HR, zarządzania projektami, hotelarstwa, sprzedaży i handlu, gastronomii
Pracownicy: firm eventowych i MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions Industry), biur podróży, działów HR, obiektów konferencyjnych, zakładów gastronomicznych
Osoby prowadzące własną działalność gospodarczą z zakresu planowania i realizowania usług konferencyjnych i chciałyby formalnie potwierdzić swoje kompetencje
Osoby, które ukończyły kursy lub szkolenia z zakresu planowania i realizacji usług konferencyjnych i chciałyby potwierdzić swoje kwalifikacje

Przejrzyj zakładkę „Wiedza i umiejętności”: dowiesz się, co dokładnie trzeba umieć, żeby zdobyć kwalifikację
Jeśli nie masz wymaganych wiedzy i umiejętności, skontaktuj się z nami
Udział w szkoleniu nie zawsze jest konieczny. Do walidacji może przystąpić każdy, kto uważa, że jest gotów potwierdzić swoje kompetencje
Zgłoś się do naszej instytucji, aby przystąpić do walidacji. Po pozytywnym wyniku otrzymasz Certyfikat ZSK z poziomem Polskiej Ramy Kwalifikacji (PRK).